• Inicialmente sólo se aceptarán pagos de matriculas de universidad, bien sea con Prematriculas o con Liquidaciones.
  
  
• Por el momento sólo se aceptarán pagos con tarjeta débito de cualquier entidad financiera.
  
  
• No se aceptarán pagos parciales, el usuario que desee pagar por internet, debe hacerlo por el monto total de su matrícula, que será debitado automáticamente de su cuenta bancaria. Si la transacción es aceptada se registrara el pago en Tesoreria, quedando automáticamente matriculado. Quien realizó el pago será informado mediante correo electrónico del estado de su transacción.
  
  
• La gran mayoría de entidades financieras y por motivo de seguridad, exigen la solicitud y aprobación de una segunda clave para hacer transacción por Internet. El usuario debe tener aprobada esta segunda clave para realizar el pago por Internet. El proceso para obtener la segunda clave es muy sencillo y para ello deberá seguir atentamente las instrucciones que la entidad financiera le va indicando.
  
  
• El usuario podrá cancelar la operación hasta el último momento sin que ello represente ninguna transacción en su cuenta bancaria, se debe tener en cuenta que si se desea cancelar el proceso, se debe dar clic en la opción “CANCELAR” presente en todas las ventanas del sistema.

El usuario ingresará a la página de la Universidad Católica de Oriente WWW.UCO.EDU.CO, y luego a los “Servicios Web UCO” y se identificará con su usuario y contraseña. Luego se debe dar clic en la opción habilitada para iniciar el pago por Internet.

Se abrirá una nueva ventana del navegador de Internet, donde se le listará las deudas que tiene pendientes en la Tesorería de la Universidad, en la parte superior también muestra la identificación y nombre del usuario que ingresó al sistema, se debe verificar que esta información sea correcta.

En el listado de las deudas, el usuario debe buscar la deuda que desea pagar y dar clic en la opción “PAGAR” que se encuentra al frente de cada deuda. En esta ventana también tiene la posibilidad de descartar la operación dando clic en la opción “VOLVER” que se encuentra al final de la relación de deudas.

Cualquier error o anomalía en la información desplegada en esta ventana, deberá ser consultada y aclarada en la Tesorería de la Universidad Católica de Oriente.

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Una vez el usuario elija la deuda a pagar, se desplegará una nueva ventana con la información detallada de la deuda elegida, mostrando los recargos e intereses generados por la deuda original, el concepto de la facturación, la fecha de emisión y vencimiento de la misma, entre otros.

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El usuario debe verificar una vez más que la información esté correcta, y que se ajuste a la realidad, si se tiene alguna duda, primero comunicarse con la Tesorería de la Universidad para aclararla antes de continuar con el procedimiento.

Una vez se esté de acuerdo con la información suministrada, se procede a dar click en la opción “PAGAR” que se encuentra al final.

NOTA: Al aceptar la continuación del proceso, el sistema se conectará con el gestor de transacciones bancarias, bajo conexiones completamente seguras, manejando estándares internacionales de seguridad y encriptación de la información, que le brindan al usuario completa seguridad en su transacción. Por tal motivo es posible que se presenten ventanas emergentes pidiéndole confirmaciones de seguridad.

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Una vez se acepten las condiciones de seguridad, el sistema pedirá alguna información importante, como el correo electrónico personal, es importante que digite un CORREO ELECTRÓNICO o EMAIL válido y que consulte periódicamente, allí se enviarán los recibos correspondientes de la transacción y el resultado final, el cual servirá de evidencia.

En el campo “FRANQUICIA”, el sistema mostrará una lista desplegable, donde se puede elegir el tipo de pago que se desee utilizar, por el momento solo se mostrará la opción “CUENTAS DÉBITO AHORRO Y CORRIENTE”, lo que significa que el pago se hará con tarjeta débito.

Una vez definida la información requerida, se debe dar clic en la opción “PROCEDER CON EL PAGO”, en caso de no querer continuar con la transacción, se da clic en la opción “CANCELAR”.

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En la siguiente ventana, el sistema pedirá información de la entidad bancaria donde se tiene la cuenta de donde se debitará el dinero, y el tipo de cuenta, si es empresarial o de persona natural.

Una vez definida la información requerida, se debe dar clic en la opción “PROCEDER CON EL PAGO”, en caso de no querer continuar con la transacción, se da clic en la opción “CANCELAR”, devolviéndose a la pantalla anterior donde también se debe cancelar la transacción.

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En este paso, el sistema encaminará al usuario a la página respectiva de la entidad financiera elegida, allí el usuario debe seguir las indicaciones necesarias para terminar su proceso de pago, el procedimiento que sigue puede cambiar entre las distintas entidades, pero siempre se le pedirá el número de cuenta, la clave y la segunda clave (en caso que la entidad lo tenga implementado).

Aquí un ejemplo de la página de Bancolombia

EJEMPLO BANCOLOMBIA

En caso de cancelar la transacción en este paso, el sistema bloqueará su factura de matrícula esperando que el banco entregue una respuesta del estado de la transacción, esta espera puede durar desde unos segundos hasta 1 ó 2 horas (dependiendo de la plataforma tecnológica del banco), si al cabo de este tiempo, aun no recibe respuesta a la transacción, debe comunicarse con la Tesorería de la Universidad Católica de Oriente.

Al finalizar la transacción el sistema entregará en pantalla un comprobante del resultado de la transacción, el cual podrá imprimir como constancia de la transacción realizada.

VER COMPROBANTE DE TRANSACCION en una nueva ventana.

Si la transacción fue aceptada por el banco, inmediatamente el sistema procederá a matricular al estudiante en la base de datos del Centro de Admisiones y Registro y adicionalmente cancelará la factura de matrícula en la tesorería de la Universidad Católica de Oriente.

Como prueba rápida de comprobación del pago, el usuario podrá entrar nuevamente al sistema de pagos por Internet, y ya no verá la factura que acaba de pagar.